Informativa sulle spedizioni

Modalità e tempi di consegna

Spedizione Standard
(attiva in tutta Italia)

Gratuita se l’ordine è superiore a 99€ + iva ( € 120,78  iva compresa )

Consegne effettuate entro 48 ore se l’ordine viene inviato entro le 12:00 ,in base disponibilità di magazzino (per Calabria, Puglia e nelle Isole è necessario un giorno in più)

Il Fornitore effettua le spedizioni con corriere espresso. Le spese e altri oneri eventualmente connessi al trasporto e/o alla spedizione dei prodotti sono conteggiate e dettagliate nella conferma 'ordine e nella fattura di acquisto. Al momento della ricezione della merce al proprio domicilio il Cliente dovrà verificare l'intergrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di discordanze e/o difformità sarà cura del Cliente far annotare esattamente le stesse sul documento di trasporto (bolla o lettera di vettura) a pena di decadenza di far valere i propri diritti in proposito. I tempi di consegna comunicati al cliente corrispondono al numero di giorni lavorativi espressi nell'inserzione e rispecchiano le informazioni ricevute dal corriere espresso, eventuali ritardi o discordanze sono da attribuire al corriere espresso. Al momento della partenza del'ordine verrà inviata al Cliente un e-mail di avviso con tutti i dati della spedizione per il tracking on-line.

Gorillastore si riserva la facoltà di annullare e cancellare l’ordine qualora la merce non è disponibile a breve o lungo termine, facendo un rimborso al cliente tramite paypal oppure bonifico bancario.

Reclami e ritardi spedizione
Il Cliente ha facoltà di comunicare verbalmente eventuali problemi (errori di consegna, disguidi o ritardi di consegna) via telefono allo 3518837622 oppure in forma scritta all'indirizzo e-mail gorillastoreshoponline@gmail.com

Tali comunicazioni pervenute saranno trattate con la massima urgenza per risolvere il disagio provocato e perseguire la soddisfazione totale del Cliente.